Это не страшно. Просто в следующий раз Вам не будет предоставлена скидка “за пунктуальность”. Это не штраф.
В следующий раз для Вас запись в “дополнительное время” возможна только по тарифу “Prime-time”.
Отмена запланированного визита осуществляется самостоятельно. В письме-подтверждении и в письме-напоминании есть информация по отмене визита. Визит отменен, если Вы получили псьмо с подтверждением отмены. Иначе – неявка и отсутствие скидки “за пунктуальность”.
Если Вы уверены, что отменили визит, но Вам не пришло уведомление об отмене, значит Вы ничего не отменили.